Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Regalado Arocha Esteban Jesus — Handelsnaam: GreenTSP(SIREN 102 932 795) en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
1. Identiteit van de ondernemer
Regalado Arocha Esteban Jesus — Handelsnaam: GreenTSP
14 Rue de la Maladière, 89000 Auxerre, Frankrijk
E-mail: info@greentsp.com
SIREN: 102 932 795
SIRET (hoofdvestiging): 10293279500010
Rechtsvorm: Entrepreneur individuel (Franse eenmanszaak)
BTW / TVA: Franchise en base de TVA (art. 293 B CGI) — geen BTW van toepassing
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op elke overeenkomst op afstand tussen GreenTSP en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
3. Het aanbod
Alle producten op deze website worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden GreenTSP niet.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en GreenTSP deze elektronisch bevestigt.
5. Prijs
Alle prijzen zijn in euro (EUR) en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden helder weergegeven voor betaling. De ondernemer valt onder de franchise en base de TVA (art. 293 B CGI) — er wordt geen BTW/TVA in rekening gebracht.
6. Herroepingsrecht
De consument heeft 14 dagen bedenktijd om zonder opgaaf van reden de overeenkomst te ontbinden. Zie ons retourbeleid voor de procedure.
7. Garantie
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid. De wettelijke garantie is van toepassing.
8. Levering
Wij leveren uitsluitend binnen Nederland. De verwerkingstijd bedraagt 2-3 werkdagen, gevolgd door een transporttijd van 3-4 werkdagen (totale levertijd 5-7 werkdagen). Zie verzending & levering voor details.
9. Betaling
Betaling vindt plaats via iDEAL, de standaard Nederlandse online betaalmethode. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling. Zie ons betaalbeleid voor details over methoden, BTW en facturatie. Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
10. Klachtenregeling
Klachten kunnen worden ingediend via info@greentsp.com. Wij streven naar afhandeling binnen 14 dagen. Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/odr.
11. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen GreenTSP en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.