Betaalbeleid

Bij GreenTSP betaal je veilig en eenvoudig online. Hieronder lees je welke betaalmethoden wij accepteren, hoe de transactie verwerkt wordt en wat je kunt verwachten qua facturatie.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

In de checkout kun je betalen met dezelfde methoden die hieronder worden genoemd:

• iDEAL — de standaard Nederlandse online betaalmethode, ondersteund door alle Nederlandse banken (ING, Rabobank, ABN AMRO, ASN, SNS, Bunq, Knab, Triodos, Regiobank, Revolut e.a.).

Alle iDEAL-transacties worden verwerkt door onze gecertificeerde Payment Service Provider Mollie B.V. (Amsterdam, Nederland). GreenTSP slaat geen bankgegevens op.

2. Valuta en BTW

• Alle prijzen op de website zijn in euro (EUR).
• Verzendkosten zijn gratis binnen Nederland — er komen geen extra kosten bij in de checkout.
• GreenTSP wordt geëxploiteerd door Regalado Arocha Esteban Jesus (Entrepreneur individuel (Franse eenmanszaak), SIREN 102 932 795). De ondernemer valt onder de franchise en base de TVA (art. 293 B CGI): er wordt geen BTW/TVA in rekening gebracht of afgedragen. De vermelding "TVA non applicable, art. 293 B du CGI" verschijnt op elke factuur.
• Facturen kunnen op verzoek worden opgevraagd via info@greentsp.com.

3. Verwerking van de betaling

1. Na het plaatsen van je bestelling word je doorgestuurd naar de beveiligde iDEAL-omgeving van je bank.
2. Zodra de betaling is bevestigd, ontvang je per e-mail een orderbevestiging met een uniek ordernummer.
3. Je bestelling wordt vervolgens overgedragen aan onze logistieke partner PostNL voor verzending.

4. Beveiliging

De gehele website draait op een geldig SSL-certificaat (HTTPS). Betaalgegevens worden versleuteld doorgestuurd naar Mollie en komen nooit in aanraking met onze eigen servers.

5. Mislukte of openstaande betaling

Wordt een betaling niet binnen 24 uur voltooid, dan vervalt de bestelling automatisch en wordt eventueel gereserveerde voorraad weer vrijgegeven. Je kunt op elk moment een nieuwe bestelling plaatsen.

6. Terugbetalingen

Bij een geaccepteerde retour ontvang je het volledige aankoopbedrag terug op dezelfde rekening waarmee je hebt betaald, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het retour. Zie ons retourbeleid voor de volledige procedure.

7. Contact

Vragen over een betaling, factuur of terugbetaling? Neem contact op via info@greentsp.com. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.