The Store B.V. (Handelsnaam: GreenTSP, Besloten Vennootschap, KvK 90561449), gevestigd te Edisonweg 13 D, 3442 AC Woerden, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
1. Welke gegevens wij verwerken
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer
- Bestel- en betaalgegevens
- IP-adres (uitsluitend voor beveiliging en fraudepreventie)
2. Doel en grondslag van de verwerking
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doelen, op basis van de hieronder vermelde rechtsgronden uit artikel 6 AVG:
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Afhandelen van bestelling, betaling en levering | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Contact opnemen over je bestelling | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Afhandelen van retouren en garantieclaims | Uitvoering overeenkomst en wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub b en c AVG) |
| Voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) |
| Beveiliging van de website en fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
| Beantwoorden van vragen via het contactformulier | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
3. Bewaartermijn
Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt nodig is. Voor de Belastingdienst geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar voor administratieve gegevens (artikel 52 AWR). Contactberichten worden maximaal 12 maanden bewaard. Account- en bestelgegevens worden verwijderd uiterlijk 7 jaar na de laatste transactie, tenzij langer bewaren wettelijk verplicht is.
4. Delen met derden
Wij verstrekken je gegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij maken gebruik van de volgende categorieën verwerkers:
- Bezorgdiensten (PostNL, DHL) — voor levering van je bestelling.
- Betalingsproviders — voor het afhandelen van iDEAL-betalingen.
- Hostingproviders — voor het hosten van de website en database (servers binnen de EU/EER).
- E-mailproviders — voor het verzenden van transactionele e-mails (bestelbevestigingen, retourinformatie).
Met al onze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform artikel 28 AVG.
5. Doorgifte buiten de EU/EER
Wij streven ernaar je gegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien een verwerker (bijvoorbeeld een e-mail- of cloudprovider) gegevens buiten de EER verwerkt, vindt dit uitsluitend plaats op basis van een passend beschermingsniveau, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of Standaardcontractbepalingen (SCC's) conform artikel 46 AVG.
6. Cookies
Wij gebruiken uitsluitend strikt noodzakelijke (functionele) cookies die nodig zijn voor de werking van de website, zoals het onthouden van je winkelwagen en je ingelogde sessie. Voor deze cookies is op grond van artikel 11.7a lid 3 Telecommunicatiewet geen toestemming vereist. Wij plaatsen geen tracking-, advertentie- of analytische cookies van derden.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleuteling (TLS/HTTPS), toegangsbeperking en periodieke beveiligingsupdates.
8. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Ook heb je het recht om eerder gegeven toestemming in te trekken. Stuur een verzoek naar info@greentsp.com. Wij reageren binnen vier weken op je verzoek.
9. Klacht indienen
Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je deze bij ons indienen via info@greentsp.com. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te raadplegen.