Wij verzenden alle bestellingen vanuit ons magazijn in Nederland. We leveren uitsluitend binnen Nederland. Bestellingen worden verwerkt en verzonden via PostNL of DHL.
Order cut-off tijd
Onze dagelijkse order cut-off tijd is 16:00 uur (CET/CEST, Amsterdam), van maandag tot en met zaterdag. Bestellingen die vóór 16:00 uur worden geplaatst, gaan diezelfde werkdag de verwerking in. Bestellingen na 16:00 uur worden de volgende werkdag opgepakt.
Verwerkingstijd (handling time)
Nadat je bestelling is geplaatst, duurt het 2 tot 3 werkdagen (ma–za) voordat je pakket wordt overgedragen aan de vervoerder.
Waarom 2-3 werkdagen? GreenTSP is een kleine, persoonlijk geleide webwinkel — geen geautomatiseerd distributiecentrum. Elke bestelling wordt door ons zelf afgehandeld, en die tijd gebruiken we bewust:
- Individuele kwaliteitscontrole — wij openen en testen elk elektronisch apparaat (smartphone, laptop, console, smartwatch) vóór verzending: aan/uit, scherm, accuhealth, software-reset naar fabrieksinstellingen.
- Veilige verpakking — kwetsbare elektronica wordt extra ingepakt met schokabsorberend materiaal om transportschade te voorkomen.
- Betalings- en fraudeverificatie — voor klantbescherming controleren we handmatig of het afleveradres overeenkomt met de iDEAL-betaling.
- Voorraad uit meerdere bronnen — een deel van ons assortiment komt van gecontroleerde leveranciers; bij die producten plannen wij een extra inbound-check in.
Wij geloven dat een goed gecontroleerd pakket dat één dag later vertrekt, beter is dan een ongecontroleerd pakket dat dezelfde dag de deur uitgaat.
Transittijd (transit time)
Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder, duurt de bezorging nog 3 tot 4 werkdagen (ma–za) naar alle bestemmingen binnen Nederland. De totale levertijd komt daarmee uit op 5 tot 7 werkdagen.
Verzendkosten
Alle bestellingen worden gratis verzonden binnen Nederland, ongeacht het bestelbedrag.
Verzendkosten en levertijd
| Land | Verwerking | Transport | Totale levertijd | Kosten |
|---|---|---|---|---|
| Nederland | 2-3 werkdagen | 3-4 werkdagen | 5-7 werkdagen | Gratis |
Track & trace
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je je bestelling kunt volgen.
Afleveradres
Je kunt zowel je huisadres als een PostNL-afhaalpunt opgeven als bezorgadres. Bij afwezigheid wordt het pakket aangeboden bij een buur of afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.
Niet ontvangen?
Mocht je pakket onverhoopt niet aankomen of beschadigd zijn, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via onze contactpagina. Wij lossen het samen met de vervoerder zo snel mogelijk op.